การรับประกันการบริการ

ประโยชน์ของการรับประกันการบริการ

1. การเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

การรับประกันบริการมีประสิทธิผลในการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

2. ลดความเสี่ยงของผู้บริโภค

บริษัทต่างๆ สามารถลดการรับรู้ความเสี่ยงของผู้บริโภคได้ด้วยการเสนอการรับประกันบริการ

3. เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์

บริษัทที่นำนโยบายการรับประกันบริการมาใช้ มักจะสามารถสร้างความภักดีต่อแบรนด์ให้แข็งแกร่งขึ้นได้ ดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ 

4. การปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ

การนำหลักประกันการบริการมาใช้มักกระตุ้นให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง